翻译公司教你如何做好产品说明书翻译-2

作者: 珍妮
发布于: 2018-12-05 16:22
分类: 行业资讯

如何做好产品说明书翻译 —— 专业译员的实战指南

产品说明书是用户了解产品、使用产品、维护产品的第一手资料。一份高质量的产品说明书翻译,不仅能让用户安全正确地使用产品,更能提升品牌形象、降低售后成本、规避法律风险。那么,如何做好产品说明书翻译呢?以下从七个方面为您详细解析。

一、翻译前的准备工作

  1. 充分了解产品
    在开始翻译之前,译员需要全面了解产品的功能、用途、操作方法、安全注意事项等。建议向客户索取产品实物、演示视频、技术规格书等资料,亲自操作或观摩产品使用过程,确保对产品有直观认识。

  2. 明确目标受众
    产品说明书的读者可能是专业技术人员、普通消费者、维修人员等不同群体。译员需要根据目标受众调整语言风格和术语难度。例如,面向消费者的家用电器说明书应通俗易懂,面向专业人员的工业设备说明书则可使用专业技术术语。

  3. 收集参考材料
    收集客户提供的术语表、以往翻译样本、行业标准术语、竞品说明书等参考材料。这些资料有助于保持术语一致性,了解行业惯例,借鉴优秀表达。

  4. 分析文件格式
    产品说明书可能以Word、PDF、InDesign、DITA、XML等格式交付。译员需要确认文件格式、排版要求、图表处理方式等,必要时与客户沟通技术细节。

二、术语统一与规范

  1. 建立术语表
    产品说明书中通常包含大量重复出现的术语,如按键名称、功能名称、故障代码、警告标识等。译员应在翻译前建立项目术语表,并在翻译过程中持续补充完善。术语表应包含源语言术语、目标语言译法、定义说明、使用场景等信息。

  2. 遵循行业标准
    不同行业有各自的术语标准。例如,医疗器械说明书应遵循ISO 15223(医疗器械标签符号标准),电子产品说明书应遵循IEC 60417(电气设备图形符号标准)。译员应熟悉并遵循相关行业标准术语。

  3. 保持术语一致
    同一术语在同一产品说明书系列中应始终保持一致。例如,“开机”不能有时译为“power on”,有时译为“start up”。使用计算机辅助翻译(CAT)工具(如Trados、MemoQ、Wordfast)可以有效保持术语一致性。

  4. 处理新创术语
    对于客户独创的产品名称、功能名称、技术概念等新创术语,译员应与客户沟通确认译法,并在术语表中明确记录。必要时可加注原文或说明。

三、安全信息的翻译要点

  1. 区分危险等级
    产品说明书中的安全信息通常分为不同等级,如“危险”(Danger)、“警告”(Warning)、“小心”(Caution)、“注意”(Notice)。译员需要准确区分并翻译这些等级,通常采用加粗、放大字体、使用警示符号等方式突出显示。

危险(Danger):表示即将发生的危险情况,如不避免将导致死亡或严重伤害。

警告(Warning):表示潜在的危险情况,如不避免可能导致死亡或严重伤害。

小心(Caution):表示潜在的危险情况,如不避免可能导致轻微或中度伤害。

注意(Notice):表示与人身伤害无关但可能导致产品损坏的重要信息。

  1. 准确传达安全信息
    安全信息的翻译必须准确无误,不得省略、简化或改变原意。例如,“Do not immerse in water”不能简译为“防潮”,必须明确译为“请勿浸入水中”。

  2. 保留警示标识
    产品说明书中的警示标识(如感叹号、闪电符号、骷髅头符号等)具有国际通用含义。译员应保留这些标识,并根据目标国家规范确认是否需要补充当地文字说明。

  3. 遵循目标国法规
    不同国家对产品说明书安全信息有不同法规要求。例如,欧盟要求产品说明书使用CE标志并包含特定安全警告,美国要求符合CPSC指南,中国要求符合GB标准。译员应了解并遵循目标国法规。

四、操作步骤的翻译技巧

  1. 保持步骤清晰
    操作步骤的翻译应清晰明了,每个步骤只包含一个动作。使用祈使句开头,动词置于句首。例如:

原文:Press the power button and wait for the indicator light to turn green.

译文:按下电源按钮,等待指示灯变为绿色。

  1. 使用编号列表
    使用编号列表(1. 2. 3.)呈现操作步骤,便于用户按顺序操作。避免使用段落形式描述多个步骤。

  2. 保留图文对应
    产品说明书中的插图通常与步骤编号对应。译员应保留图号、箭头标注、零件编号等标记,确保文字与插图一一对应。

  3. 处理条件步骤
    对于条件性操作步骤(如“如果……则……否则……”),应清晰表达逻辑关系,避免歧义。例如:

原文:If the alarm sounds, immediately turn off the power; otherwise, continue normal operation.

译文:如果警报响起,请立即关闭电源;否则,继续正常运行。

五、图表的处理方式

  1. 保留图号与标题
    产品说明书中的每个图表通常有编号和标题。译员应保留图号,翻译标题,并确保文字引用与图表编号一致。

  2. 翻译图内文字
    对于插图中的文字标注、零件编号、箭头说明等,应翻译后重新排版或附译文说明。如果客户提供可编辑的源文件,建议直接在图中替换译文;如果仅提供PDF或纸质版,可在图下方附译文对照表。

  3. 处理不可编辑图片
    对于不可编辑的图片(如JPG、PNG格式),可在图下方附译文说明,例如:

图3 中文字标注译文:

  1. 电源开关

  2. 指示灯

  3. USB接口

  4. 保留单位符号
    图表中的单位符号(如cm、kg、W、V、A、Hz)具有国际通用性,通常不需要翻译。但需注意目标国家习惯使用的单位制(如美国习惯使用英制单位英寸、磅、华氏度),必要时进行单位换算并注明。

六、格式与排版要求

  1. 保留原始结构
    产品说明书翻译应保留原始文档的章节结构、标题层级、段落划分、列表格式等。不得随意合并或拆分段落。

  2. 处理字符长度差异
    不同语言的字符长度差异较大。例如,德语单词通常比英语长,中文则比英语短。译员需要关注翻译后的字符长度变化,避免界面截断、折行异常、表格变形等问题。

  3. 保留变量与占位符
    产品说明书中可能包含变量(如{product_name}、{serial_number})或占位符(如%s、%d)。译员必须保留这些变量和占位符,不得翻译或删除。

  4. 注意换行与分页
    翻译后的文档应检查换行和分页是否合理。避免标题位于页底、表格跨页断裂、图示与说明分离等问题。

七、质量检查清单

翻译完成后,译员应逐项检查以下内容:

  1. 术语一致性
    检查同一术语在整个文档中是否翻译一致。使用CAT工具的术语库功能自动检查。

  2. 安全信息完整性
    检查所有危险、警告、小心、注意等信息是否完整翻译,警示标识是否保留,等级区分是否正确。

  3. 操作步骤准确性
    检查操作步骤是否清晰,逻辑关系是否正确,动作动词是否置于句首。

  4. 图表对应性
    检查图号、表号、零件编号与文字引用是否一致,图内文字是否翻译。

  5. 数字与单位正确性
    检查数字、日期、时间、单位符号是否翻译正确。特别注意小数点与千分位分隔符(英文点号、中文点号/逗号)的差异。

  6. 格式规范性
    检查标题层级、段落缩进、列表格式、表格结构是否与原文一致。

  7. 特殊字符处理
    检查特殊符号(如°、μ、Ω、®、™、©)是否正确显示,是否需要翻译。

  8. 品牌名与产品名
    检查品牌名、产品名、型号名是否按客户要求保留原文或翻译。

  9. 法律声明与版权信息
    检查法律声明、免责声明、版权信息、公司地址等是否完整翻译或保留原文。

  10. 可读性
    通读译文,检查语言是否流畅自然,是否符合目标受众阅读习惯。

产品说明书翻译常见错误案例

错误案例一:安全警告漏译

原文:WARNING: Risk of electric shock. Do not open the housing.

错误译文:注意:请勿打开外壳。

问题分析:将“WARNING”译为“注意”,等级降级;漏译“Risk of electric shock”。

正确译文:警告:触电风险。请勿打开外壳。

错误案例二:操作步骤逻辑混乱

原文:Press SET to confirm the setting. If you want to cancel, press EXIT.

错误译文:按SET键确认设置,如果你想取消,按EXIT键。

问题分析:条件关系表达不清。

正确译文:按SET键确认设置。如需取消,请按EXIT键。

错误案例三:术语不一致

原文中出现三次“开机”,分别译为“power on”“start up”“turn on”。

正确做法:统一译为“开机”或统一使用“power on”。

错误案例四:单位未换算

原文:Maximum load: 50 lb.

错误译文:最大负载:50磅(面向英国市场用户使用公制单位,应换算为约22.7公斤)

正确译文:最大负载:50磅(约22.7公斤)

产品说明书翻译的最佳实践

  1. 使用计算机辅助翻译(CAT)工具:CAT工具可以建立术语库、翻译记忆库,大幅提升术语一致性和翻译效率。

  2. 与客户保持沟通:遇到术语不确定、表达有歧义、源文错误等问题时,及时与客户沟通确认。

  3. 参考竞品说明书:参考目标国家同类产品的说明书,了解行业惯用表达和本地用户期望。

  4. 请母语译员审校:对于重要产品说明书,建议请目标语言母语译员进行审校,确保语言地道自然。

  5. 进行本地化适配:不仅翻译文字,还要适配目标国家的文化习惯、法规要求、单位制、日期格式等。

  6. 版本管理:产品说明书经常更新版本,译员应做好版本管理,记录每次修改内容,避免新旧版本混淆。

结语

产品说明书翻译是一项严谨细致的工作,需要译员具备技术理解能力、语言表达能力和严谨负责的态度。一份高质量的产品说明书翻译,不仅是文字的转换,更是安全、信任与品牌价值的传递。

希望以上内容对您做好产品说明书翻译有所帮助。如需专业产品说明书翻译服务,欢迎随时联系我们!